Сейчас, во времени онлайн-торговли, создание эффективной системы логистики и обработки заказов — это основная задача успешного интернет-магазина. Пункты Выдачи Заказов (ПВЗ) играют важную роль в этой системе, предоставляя клиентам удобный способ получения своих заказов.
Что должно быть на складе?
Обязательно должны быть стеллажи и камеры.
Камеры. Она должна обладать хорошей видимостью без «мертвых» углов. Ваш интерес заключается в том, чтобы всегда иметь возможность отслеживать местоположение каждого заказа, его последующие перемещения. Это особенно полезно, когда вам нужно расследовать случаи «потери» заказов.
Стеллажи. Вы можете выбирать между деревянными и металлическими вариантами в зависимости от ваших предпочтений. Количество стеллажей должно быть пропорционально размеру склада. При старте один или два стеллажа могут быть достаточными для первых месяцев работы, но с увеличением объема заказов потребуется больше. Поэтому рекомендуется сразу предусмотреть достаточное количество стеллажей, чтобы избежать лишних затрат и необходимости переделывать склад позже. Вы можете также заказать их у нас на сайте — Стеллажи
Как правильно разложить товары?
В системе ПВЗ Вайлдберриз используется ячеечное хранение, где каждая ячейка соответствует определенному клиенту. Внутри ячейки может храниться как один товар, так и несколько.
Давайте рассмотрим два основных метода организации хранения на складе ПВЗ Вайлдберриз:
Сортировочная система. При приемке заказов они сразу сортируются на несколько категорий. Например: большие/мягкие товары (включая пуховики и одеяла), обувь в коробках/крупногабаритные товары, мелкие товары средних размеров (все, что можно сложить как минимум вдвое), мелкие предметы (от стразов до ручек, то, что чаще всего теряется), а также литература (от блокнотов до больших атласов, календарей, книг). На первый взгляд, это может показаться сложным, но на практике система сортировки оказывается очень удобной и понятной. Со временем она становится привычной — вы обнаружите, что это значительно упрощает работу.
Для мелких предметов и литературы выделяются отдельные коробки, оператор самостоятельно определяет их местоположение. Коробки, включая те, в которых находится обувь, обычно размещаются на верхних полках. Товары большого размера или мягкие товары могут храниться на верхних или нижних полках в зависимости от удобства. Промежуточные полки заполняются среднегабаритными товарами, их распределение происходит в порядке увеличения номера ячейки.
Разметочная система организации склада. Здесь полки размечаются на ячейки. Для этого используется малярный скотч, на котором указывается номер ячейки, затем этот скотч приклеивается к соответствующей полке. Как только количество товаров превышает количество размеченных ячеек, систему следует пересматривать, обновлять. В противном случае склад может стать беспорядочным местом, где товары лежат в коробках на полу, что часто приводит к потерям.
Главное – придерживаться чистоты, порядка и следовать уже выбранной схеме.
Важные моменты, которые следует учесть
- Для открытия пункта выдачи необходимо иметь официальное оформление бизнеса, которое включает в себя регистрацию компании или статуса индивидуального предпринимателя
- Последовательность действий для открытия пункта следующая. Первым шагом является подача заявки на открытие, только после её одобрения можно начинать ремонт помещения под ПВЗ в соответствии с определенными требованиями, затем идет подача заявки на активацию пункта.
- Работы по ремонту должны строго соответствовать требованиям, установленным брендбуком.
- Пункт выдачи должен быть расположен на первом этаже и находиться на первой линии. Это обеспечивает максимальную доступность для клиентов и курьеров. Что означает «первая линия»? Это означает, что помещение имеет прямой доступ к улице или дороге с двумя или более полосами движения, без тамбуров, коридоров — прочих аналогичных преград.
- Для открытия пункта выдачи товаров в крупных мегаполисах (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань и другие) и в Московской области, общая площадь помещения для открытия ПВЗ должна составлять не менее 70 квадратных метров. В то время как в остальных населенных пунктах минимальная площадь составляет 50 квадратных метров.
- Для активации приложение отправит вам два пуш-уведомления, на которые обязательно отвечайте. Если не получите ответа в течение указанного срока, заявка на открытие будет автоматически удалена через 17 дней. Как только завершите ремонт, будете готовы принимать клиентов — подайте заявку на активацию.
- Для успешной активации необходимо строго следовать условиям брендбука, включая установку вывески и соблюдение режима работы.
Поможем подобрать стеллажи конкретно под ваш склад. Разные варианты сборки и комплекстации.